Tìm hiểu quy trình thử nghiệm sản phẩm mới [Năm 2023]

Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm là một bước vô cùng quan trọng. Thử nghiệm giúp doanh nghiệp đánh giá tính khả thi, hiệu quả của sản phẩm, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết để sản phẩm hoàn thiện hơn trước khi tung ra thị trường. Trong bài viết này VSATTP sẽ tìm hiểu về quy trình thử nghiệm sản phẩm mới, bao gồm các bước cơ bản, mục tiêu và phương pháp thử nghiệm.

1. Mục tiêu của thử nghiệm sản phẩm mới

Thử nghiệm sản phẩm mới nhằm đạt được các mục tiêu sau:

• Đánh giá tính khả thi của sản phẩm

Thử nghiệm sản phẩm mới giúp doanh nghiệp xác định xem sản phẩm có thể được sản xuất và vận hành một cách hiệu quả hay không. Các khía cạnh cần được thử nghiệm bao gồm thiết kế, tính năng, hiệu suất, độ bền, an toàn,…

• Đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Thử nghiệm sản phẩm mới giúp doanh nghiệp thu thập thông tin từ khách hàng về mức độ hài lòng, mong muốn của họ đối với sản phẩm. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

• Đánh giá khả năng cạnh tranh của sản phẩm

Thử nghiệm sản phẩm mới giúp doanh nghiệp so sánh sản phẩm của mình với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm và đưa ra các biện pháp khắc phục.

2. Các loại thử nghiệm sản phẩm mới

Có nhiều loại thử nghiệm sản phẩm mới khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và tính chất của sản phẩm. Các loại thử nghiệm phổ biến bao gồm:

• Thử nghiệm chức năng

Thử nghiệm chức năng nhằm đánh giá xem sản phẩm có thể đáp ứng các yêu cầu chức năng của nó hay không. Các khía cạnh cần được thử nghiệm bao gồm tính năng, hiệu suất, độ bền, an toàn,…

• Thử nghiệm người dùng

Thử nghiệm người dùng nhằm thu thập thông tin từ khách hàng về mức độ hài lòng, mong muốn của họ đối với sản phẩm. Các phương pháp thử nghiệm người dùng phổ biến bao gồm phỏng vấn, khảo sát, thử nghiệm nghiệm thực tế,…

• Thử nghiệm cạnh tranh

Thử nghiệm cạnh tranh nhằm so sánh sản phẩm của doanh nghiệp với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường. Các phương pháp thử nghiệm cạnh tranh phổ biến bao gồm phân tích thông tin thị trường, thử nghiệm sản phẩm cạnh tranh,…

3. Mục đích của thử nghiệm chức năng

Thử nghiệm chức năng nhằm đánh giá xem sản phẩm có thể đáp ứng các yêu cầu chức năng của nó hay không. Các khía cạnh cần được thử nghiệm bao gồm:

• Tính năng

Tính năng là các đặc điểm và khả năng của sản phẩm. Thử nghiệm tính năng nhằm xác định xem sản phẩm có thể thực hiện các chức năng đã được thiết kế hay không.

• Hiệu suất

Hiệu suất là khả năng của sản phẩm thực hiện các chức năng của nó một cách hiệu quả. Thử nghiệm hiệu suất nhằm xác định xem sản phẩm có đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất đã được đặt ra hay không.

• Độ bền

Độ bền là khả năng của sản phẩm chịu được tác động của thời gian và môi trường. Thử nghiệm độ bền nhằm xác định xem sản phẩm có thể hoạt động tốt trong điều kiện sử dụng thực tế hay không.

• An toàn

An toàn là khả năng của sản phẩm không gây ra nguy hiểm cho người sử dụng. Thử nghiệm an toàn nhằm xác định xem sản phẩm có đáp ứng các yêu cầu về an toàn đã được đặt ra hay không.

4. Mục đích của thử nghiệm người dùng

Thử nghiệm người dùng nhằm thu thập thông tin từ khách hàng về mức độ hài lòng, mong muốn của họ đối với sản phẩm. Các phương pháp thử nghiệm người dùng phổ biến bao gồm:

• Phỏng vấn

Phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng. Phỏng vấn có thể được thực hiện một cách định lượng hoặc định tính.

• Khảo sát

Khảo sát là phương pháp thu thập thông tin từ khách hàng một cách gián tiếp. Khảo sát có thể được thực hiện trực tuyến hoặc trực tiếp.

• Thử nghiệm nghiệm thực tế

Thử nghiệm nghiệm thực tế là phương pháp cho phép khách hàng sử dụng sản phẩm trong điều kiện sử dụng thực tế. Thử nghiệm nghiệm thực tế giúp doanh nghiệp thu thập thông tin về mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm trong quá trình sử dụng.

Thử nghiệm sản phẩm mới là một quá trình cần thiết và quan trọng, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công của sản phẩm. Doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp thử nghiệm phù hợp với sản phẩm và mục tiêu của mình, đồng thời thực hiện thử nghiệm một cách nghiêm túc và khoa học để thu được kết quả chính xác. Nếu có bất kỳ vấn đề thắc mắc các bạn có thể liên hệ Pháp lý thực phẩm ACC để được giải đáp chi tiết và nhanh chóng nhất.